7大步驟打造企業關鍵留客力：從滿足需求到超越期待！

作者：遠藤直紀、武井由紀子、beBit（微拓）股份有限公司

譯者：王美娟

出版社

台灣東販

出版日期

2016-11-28

ISBN

9789864752003

分類

行銷/業務、財經企管、顧客服務

頁數

264 頁