飯店客務客房服務與管理: 預訂作業×禮賓細節×接待流程×品質維護×客訴處理×安全控管, 掌握應對關鍵, 提升顧客再訪率 (第2版)

作者：孫茜

出版社

崧燁文化事業有限公司

出版日期

2024-05-22

ISBN

9786263942837

分類

旅遊觀光總論

頁數

364 頁